Os
clientes bancários agora podem abrir ou fechar contas bancárias, como
conta-corrente e de poupança, usando a internet. O Conselho Monetário Nacional
(CMN) regulamentou as regras para abertura e fechamento de contas de depósitos
por meio eletrônicos. As informações são da Agência Brasil.
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O objetivo é permitir que haja facilidade maior para abertura e encerramento de
contas e incorpore nesse processo toda a inovação tecnológica – a chefe do
Departamento de Regulação do Sistema Financeiro do BC, Silvia Marques.
As
mesmas regras das contas convencionais são válidas para as abertas por meio
eletrônico, como as relativas à situação cadastral, tarifas, prevenção à
lavagem de dinheiro e ao financiamento ao terrorismo.
O
CMN também aprovou resolução que proíbe a recusa de atendimento em caixas
convencionais de clientes de outro banco. Ou seja, se um cliente de um banco
for a um caixa pagar um boleto, por exemplo, em outra instituição financeira,
terá que ser atendido.
A exceção é para os
casos de pagamento de cheques, boletos vencidos e convênios que preveem o
pagamento específico em um banco. Segundo Silvia Marques, a resolução esclarece
as regras é resultado de reclamações de clientes que não foram atendidos no
caixa.
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